Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон. Девочку мучают кошмары и видения, а врачи лишь разводят руками. В отчаянии Роуз решает отправиться в Сайлент Хилл — таинственный город, который Шэрон постоянно твердит во сне, надеясь найти там разгадку болезни. Несмотря на протесты мужа, она верит, что именно в этом заброшенном месте скрыты ответы.
Однако Сайлент Хилл встречает их не ответами, а новой загадкой. На въезде в город призрачная фигура внезапно появляется на дороге. Роуз резко тормозит, машина срывается в кювет. Очнувшись после аварии, она с ужасом понимает, что Шэрон пропала. Теперь Роуз предстоит одна войти в окутанный пеплом и туманом город, где реальность смешалась с кошмаром, чтобы найти дочь и раскрыть мрачные тайны Сайлент Хилла.
